佛罗里达州议员近日提出一项法案修正案,建议禁止餐厅对五人或以下用餐团体自动收取小费。
此外,如果顾客对服务质量表示不满,也可选择拒绝支付餐厅收取的服务费和小费。
法案背景:议员用餐经历促成修正案
据奥兰多当地媒体Click Orlando报道,提出此次修正案的州众议员黛米·布萨塔(Demi Busatta,佛罗里达州共和党议员,来自开普科勒尔市)表示,她此前在迈阿密餐厅就餐时遇到了同时收取服务费和固定强制小费的情况。
布萨塔指出:“在迈阿密,我们发现越来越多的餐厅都自动包含了20%的小费,或将其称为服务费、小费、服务附加费等。这种现象不仅出现在普通的堂食餐厅,也出现在外卖及快餐类餐厅。”
餐饮业界强烈反对:担忧新规损害运营模式
然而,佛罗里达州的餐饮行业对这一新提议表示强烈反对。佛州餐厅与住宿协会(Florida Restaurant and Lodging Association)负责政府关系事务的副主席兼总法律顾问萨曼莎·帕吉特(Samantha Padgett)发表声明称:“虽然我们理解消费者对不合理收费感到疲劳,但许多佛罗里达州以及全美各地的餐厅都将服务费作为确保服务质量和业务成功的重要工具。目前,佛州法律已经要求餐厅必须在菜单和顾客的收据上清晰注明服务费。”
美国多地跟进治理”收费疲劳”现象
不仅是佛罗里达州,美国各地也针对各种附加收费提出了立法措施。去年,美国前总统乔·拜登宣布成立了一个特别工作组,旨在打击“不公平和非法的定价行为”,目标是帮助美国消费者每年节省近200亿美元,并促进企业定价更加透明和有竞争力。
地方层面上,加州和伊利诺伊州也分别提出了针对服务费和附加费的治理措施,覆盖范围包括票务网站、航空公司和餐厅。不过,加州在审议过程中修订了相关法案,将餐厅排除在外。
若佛罗里达州的HB 535法案修正案获得通过,该法律将于7月1日正式生效,这意味着商家将只有数月的准备时间。