Yelp官网截图
佛罗里达州坦帕市一家中餐厅因不满一条负面评论，一怒之下将发布食评的华裔博主艾琳·恩（音译，Irene Eng）告上了法庭，索赔至少5万美元，最终被法院驳回。
艾琳是Yelp、Google和TripAdvisor等分享平台的活跃用户，也是“Yelp Elite”成员，长期在社区发布详尽的用餐评论。
2023年12月，她在Yelp上为当地一家名为Hales Blackbrick的中餐馆打出一星，批评菜品“过甜”、服务“不专业”，并指出排骨“干柴无味”、扬州炒饭“油腻”、咖啡“不冷不热”。同时，她也称赞了茄子、蘑菇和虎虾“表现出色”，认为摆盘令人满意。
作为一名资深评论者，艾琳还关注了部分非食物内容。在评论中，她附上了主厨妻子的照片，并提及主厨居住在餐厅后方房车的个人信息，同时质疑某些菜品名称和描述。这些内容后被餐厅方面视为恶意抹黑，并因此提起诉讼。
根据起诉书，这篇差评及后续转发伤害了Hales Blackbrick餐厅，导致餐厅Yelp页面上被添加了消费者警报的标签，给其造成了“重大收入、商誉、信心、信任和声望”的损失。
餐厅主厨Richard Hales在诉状中强调，艾琳的评论带有“个人攻击性”，远超过一般消费者反馈的合理范围。但佛州希尔斯伯勒县的法官最终裁定，艾琳的言论属于公共平台上的意见表达，并未构成法律意义上的诽谤或恶意抹黑。
判决公布后，艾琳在个人博客中表示胜诉是对消费者言论权利的肯定，“如果连就餐体验都不能说，那评论还有意义吗？”
事后，餐厅在接受采访时也承认，公众人物和商家需要学会接受批评。“我们不是玻璃心，但我们也是人。”他同时呼吁，评论者在表达观点时应注意言辞分寸。
Yelp的信息显示，该餐厅的状态已经更新为永久停业。
