今天的这篇文章刊发在《餐饮家》杂志的《酸甜苦辣》栏目中。作者Deo来自纽约。三年前,他从父亲手里接过家族生意,希望振兴“上海小吃”昔日的风光,然而在付出诸多努力后,餐馆最终还是关门大吉,一个时代的经典就此落幕。
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开了16年,我家的店还是关了
上海小吃老板 Deo
地址:39-07 Prince St #1A, Flushing, NY 11354
大家好,我叫Deo,曾是纽约法拉盛“上海小吃”的主厨。这是一家由我父亲创立、至今已有16年历史的本帮菜餐厅。
但遗憾的是,在经历了多年的风雨之后,它终究还是难以抵挡时代前进的车轮,于今年9月11日正式停业。
在这个告别的时刻,我有许多话想要与大家分享。
辉煌过
故事还要从上世纪90年代说起。
作为土生土长的上海人,父亲在年轻时赶上了时代的东风,成为上海第一批厨师专业毕业的大学生,从此烹饪成了他一生的事业。
他曾经在日本的一家餐厅做主厨,亲身经历了日本泡沫经济的崩溃,随后在1999年来到纽约打拼。
当时法拉盛的餐饮界呈现出“三足鼎立”的局面,本帮菜、粤菜、台湾菜各领风骚,其中本帮菜的代表“上海滩”更是独占鳌头,父亲便顺理成章地在这家餐厅担任起了大厨,一待就是6年。
后来,父亲想要自己创业,便另起炉灶开了现在这家上海小吃。
在父亲的精心打理下,上海小吃曾经历过一段风光无限的日子。生煎包、馄饨、红烧葱烤大排等一推出就大受欢迎、供不应求,就连东方航空公司也对我们的菜品赞不绝口,与我们达成了长期合作。
还记得那时候放暑假,我去店里帮忙,二楼的区域都会对外开放,门口经常大排长龙。
然而,在这16年间,外面的世界发生了翻天覆地的变化,科技、网络逐渐改变了人们的生活方式,也改变了法拉盛的餐饮格局:
不同派系的餐厅纷纷涌入,不断给食客带来味蕾上的冲击;
许多具有竞争力的本帮菜随之兴起——南翔在营销上十分卖力,引流了不少外国客人;豫园以送小笼包的方式也打下了自己的一席之地,之后又相继出现了诸如浙里、上海味道、老克勒、江南等深受年轻人喜爱的餐厅,本帮菜的市场再一次被瓜分。
相比之下,在上海小吃这家小小的餐厅内,时间却仿佛凝固了一般。陈旧的装修、单一的菜单,除了父亲日渐苍老的面容,很难在这里看到岁月流逝的痕迹。
随着市场竞争越来越激烈,许多由父亲一手带出来的厨师也开始向外分流。这一切不可避免地导致了一个令人遗憾的结果——上海小吃逐渐被时代所抛弃了。
我常常质疑父亲,为什么这几年亏损如此严重,还不及时止损。父亲也不懂自己究竟在坚持什么。我想他更多的是想要传承吧,他对这家店还是有感情的。
努力过
我本科学的是信息取证,毕业后从事了几年簿记员的工作,每日与电脑和数字打交道。
疫情期间,我越发觉得在外打工不如自己创业。大约三年前,我正式从父亲手中接管餐厅,进入后厨成为了一名炒锅。
身为90后,大家可能普遍觉得像我这样的年轻人很少会选择从事这一行,毕竟谁都想西装革履地在办公室里吹空调,而不是整天与油烟为伴,甚至还有部分人会觉得餐饮都是学习不好的人才去干的工作,尤其是中餐厨师,经常会被划分为苦、脏、累的低端行业。
但我却不这么认为,随着社会越来越国际化,美食就和音乐一样,已然成为世界通用的语言。人们分享着来自不同文化的独特美食,更多的混合型创意菜正在相继问世,未来很多我们现在认为的高端职业可能会被AI取代,但厨师是无法被取代的。
刚开始,我经常“翻车”,特别是在盐的比例上。我就一步步调整和熟悉各种调料的配比,每次出完餐后都会仔细观察客人的反应,看剩菜有多少、是否被打包,尽量让菜品更符合大众的口味。
但是,在法拉盛这个餐饮如此“卷”的地方,容错率是很低的。顾客这次觉得不好吃,下次可能就不会再来了。那段时期,品控的不稳定在一定程度上影响了我们后续的竞争力。
为了吸引更多新的客人,我还尝试了其他各种方法:
邀请美食博主来探店;
增加受年轻人欢迎的菜品如蟹粉拌面、小龙虾杯面,以及季节性的鲜肉月饼、酱油蟹和咸蛋黄肉粽;
在电视剧《繁花》热播时顺势推出火出圈的排骨年糕;
将营业时间延长到早上9点至晚上9点;
做冷冻点心在长岛市跑配送;
…..
虽然这些努力使得订单量有些许增长,但整体效果并未达到预期。
冷静下来分析,这其实是意料之中的。上海小吃在多个方面确实已经落后太多:缺乏系统化的管理,员工之间分工不明确导致服务质量欠佳;菜单长期缺乏创新,难以吸引新顾客;在社交媒体上的推广也不足……更重要的是,“上海小吃”这个名字过于泛泛,搜索引擎一搜全是上海的各种小吃,顾客很难在海量信息中找到我们这家店。
一周工作6天、每天12小时,身体其实已经开始感到疲惫。但压垮骆驼的最后一根稻草,还是精神上的巨大压力。最终,受限于店名、自身经营以及激烈的竞争环境等多方面因素,上海小吃还是走到了尽头。
惦念着
电影《寻梦环游记》(COCO)中有这样一句台词:“死亡不是终点,被遗忘才是”。我想此时此刻,把这句话送给上海小吃再合适不过了。
自从在社交媒体上发布即将结业的通告以来,我们收到了许多老顾客的温暖问候和鼓励。每当想起与客人共度的那些美好回忆,我的心就会被深深治愈。
记得有一年中秋,一位特意从外州赶来的小姐姐想买我们的鲜肉月饼,却不巧正好卖光了。父亲不忍心让她失望而归,又为她烤了一盘,这让她深受感动,从此成了店里的常客,我们也成为了朋友。
后来才得知,她是一名记者,在她的帮助下,上海小吃得以接待了很多旅游团和学生团体。
还有一个故事,让我至今感慨万分。
有一对老外母子,他们非常喜欢吃店里的葱油饼和小椒牛肉丝,几乎每周都会光顾,每次都点同样的几道菜,坐在靠窗的同一个位置。
但突然有一个多月,他们没有再来。我当时并没有太在意,直到前几个月,这位儿子带着一群亲朋好友来到店里,却唯独不见他的母亲。
他遗憾地告诉我,他的母亲已在上个周末离世,在母亲的追悼会后,他带着大家一同来品尝她生前最爱的几道菜,算是最后的告别。
不知为何,我非常感同身受这份悲伤。翻阅着16年前的老照片,我好像理解了父亲一直坚持的意义。
梦想着
从打算结业开始,我们就一直在寻找合适的买家和合作伙伴,新的管理团队目前正在对上海小吃进行彻头彻尾的装修,菜系也将做出更改和调整。
如果一切顺利,几个月后大家就能看到涅槃重生的“新餐厅”,尽管它不再沿用旧名,也不太可能继续主打本帮菜,但我相信它会以另一种形式,带着新的故事和味道重新与大家见面。
而我也在准备进修法餐和意大利餐,打算之后做融合菜,让中餐变得更加国际化。
上海小吃虽然已经结业,但我希望自己能够保持初心,无论将来以何种方式再回归餐饮行业。
最后,在此衷心感谢这16年来每一位顾客的信任、表扬和宝贵意见。
当所有的褒贬都成为过往,希望大家和我一样,只记住它最美好的模样。天下无不散的宴席,当一曲终了,人散何尝不是一种新的重逢!
本文由Deo讲述,《餐饮家》记者Lily撰写。如果您想讲述您的酸甜苦辣餐饮人生,请联系我们。
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