美国餐饮业用工停滞与离职潮解析

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餐饮数据 

餐饮业曾是疫情后复苏的领跑者,但最新数据显示,2025年以来,美国餐厅的用工增长趋于平缓。与此同时,全服务餐厅岗位仍未恢复至疫情前水平,而咖啡、快餐等细分领域却逆势增长,这一轮“冷热不均”的餐饮就业格局,折射出行业深层的转型挑战与机遇。

画面中调酒师穿白衬衫,左手持银色容器(冒白烟)往四个玻璃杯倒棕色液体,杯子置木质托盘,背景模糊突出操作细节,无文字标注。

来源 |NRA

编辑 | Lily

01 美国餐饮业新增岗位停滞

近几个月,餐饮业的用工水平趋于平稳,尽管整体劳动力需求依然相对强劲。

根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics,BLS)的初步数据,经季节性调整后,8月份餐饮场所净新增1.1万个就业岗位。在此之前的两个月,就业人数基本持平——7月新增的5800个岗位被6月减少的5900个岗位所抵消。

2025年上半年(前8个月),餐饮业的总体就业水平基本保持平稳,年初至今新增就业岗位不足1.3万个。而在此之前的四年多时间里,餐厅行业经历了显著增长:为从疫情导致的岗位流失中完全恢复,该行业新增了近610万个就业岗位。

其他经济指标继续表明,增长平缓并非由经营者对员工的需求减少所导致。事实上,在过去4个月中,酒店业每月招聘的员工数量均超过80万人;而在此前的11个月里,该行业仅一次达到这一招聘规模。

真正拖慢增长的是员工离职率的上升。2025年5月至7月期间,酒店业平均每月有71.5万名员工辞职,这一数字比此前12个月的月均辞职人数高出15万人。

柱状图呈现2024年3月至2025年8月餐饮场所月度就业变化,蓝柱增长(如2024年9月+42,200)、黑柱减少(如2025年1月-27,000),数据经季节性调整(来源:劳工统计局、国家餐饮协会)

尽管过去几个月就业数据表现起伏不定,但餐厅行业的劳动力规模仍高于疫情前水平。截至2025年8月,餐饮场所(含堂食与饮品店)的就业人数较2020年2月增加了近9.3万个岗位,增幅为0.8%。

折线图展示2013-2025年餐饮场所就业人数变化,2020年2月达12.29M后疫情暴跌,2025年8月预计回升至12.38M,数据来源劳工统计局及国家餐饮协会(季节性调整,初步)

02 就业复苏现两极分化

在餐饮业内部,有限服务类餐厅持续引领就业增长。

在疫情导致就业岗位流失后的整个复苏过程中,咖啡与小吃始终处于领先地位。截至2025年7月,小吃及非酒精饮品店(包括咖啡店、甜甜圈店和冰淇淋店)的就业岗位数量较2020年2月增加了17.9万个,增幅达22%。

快餐和休闲快餐厅的员工数量较疫情前水平增加了10.5万个,增幅为2.3%。

与之形成对比的是,截至2025年7月,全方位服务餐厅的就业岗位数量仍比疫情前少22.2万个,降幅为4%(注:就业数据滞后一个月,因此2025年7月的数据是目前可获取的最新数据)。

柱状图对比餐饮细分板块就业人数变化,蓝柱为2020年2-4月数据,红柱为2020年4月至2025年7月数据,全服务类前期减员多、后期增员显著,数据经季节性调整(来源:劳工统计局、国家餐饮协会)

03 各州餐饮就业增长不均

在疫情暴发逾5年后,全美仍有17个州及哥伦比亚特区的餐饮业人员就业水平未恢复至疫情前。

其中,马萨诸塞州和西弗吉尼亚州的情况最为突出——2025年第二季度,这两个州的餐饮场所(含堂食与饮品店)就业岗位数量较2019年第二季度减少约5%。马里兰州(-4%)、伊利诺伊州(-3%)、加利福尼亚州(-3%)、佛蒙特州(-3%)以及密歇根州(-3%)的餐饮业就业水平,同样也远低于疫情前。

相反,一些山区州的餐饮业就业已远超疫情前水平,其中爱达荷州(+17%)、犹他州(+15%)、南达科他州(+14%)和内华达州(+13%)增幅最为突出(注:州级分析以2019年为疫情前基准,而非2020年2月,因为并非所有州都有季节性调整后的就业数据)。

美国地图展示2025年Q2餐厅就业较2019年Q2变化,绿色(+8.0%+)、蓝色(+4.0%-7.9%)、黄色(+0.0%-3.9%)、红色(-0.1%-)代表增长区间,数据来源劳工统计局及国家餐饮协会(初步)

餐饮场所(含堂食与饮品店)是整个餐饮服务行业的核心组成部分,其吸纳的就业人数约占餐饮服务行业总劳动力的80%;目前该行业总劳动力规模已超过1570万人。

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