还是P.F. Chang’s华馆的消息，华馆集团近日宣布，公司将自愿撤销于2022年对人力资源服务供应商UKG提起的诉讼。
这起纠纷涉及员工数据丢失的问题，事件最初发生在2021年3月。2021年，华馆决定终止与UKG的合作，并要求对方将公司在UKG旗下UltiPro软件中存储的所有员工数据完整转移。
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彼时，由于华馆正在面临相关诉讼，公司要求UKG保留这些员工数据，暂缓删除。UKG当时表示同意，并承诺在“停用”流程中保留数据。然而，华馆后来发现，部分员工数据在转移过程中并未成功迁移。据称，UKG的一位代表承认有部分数据丢失，并向华馆提供了可能能恢复数据的“虚假希望”。
为此，华馆于2022年对UKG提起了正式诉讼，指控UKG未履行合同义务，并要求法院下达禁令，防止UKG进一步删除数据，同时请求经济赔偿及律师费用。
随着案件的推进，华馆逐步从UKG恢复了大量文件。2024年底，律师向法院报告称，公司正在分析恢复的数据，并表示希望双方能通过协商解决争议，无需法院进一步干预。
2025年1月，华馆正式决定撤销诉讼，双方同意各自承担相关法律费用。至此，这场长达数年的数据争议宣告结束，但它也引发了业界对企业数据管理和服务商责任的广泛反思。企业在选择服务供应商时，不仅需要评估其技术能力，更应在协议中明确数据存储、转移和删除的具体流程与责任。而对于服务商而言，确保客户数据的完整性与安全性，不仅是履行合同的基本义务，更是赢得客户信任的核心。
